天竹坊二手书：交流要诀（2001，8/10）
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本书包括最大的交流错误,有效交流的三个步骤,忽略了这点,你将走向失败,如何组织你的信息等内容。除了对一些概念进行解释外,还提出了一些具体的解决问题的建议,
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